Retos y Futuro del Desarrollo Económico Local
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de desarrollo y, en consecuencia, aunque muchas están consiguiendo buenos resul-
tados, éstos podrían ser aún mayores si las agencias fuesen mejor comprendidas y se
reconociera su valor.
De todos modos, es necesario señalar que, aún para las agencias de desarrollo más
consolidadas y reconocidas, demostrar impactos tangibles sigue siendo una tarea im-
portante. Pero para las agencias de desarrollo creadas recientemente o aquellas que
operan en ambientes caracterizados por cambios políticos o con disminución de re-
cursos públicos, este requerimiento se convierte en un factor todavía más imperativo.
Las agencias de desarrollo logran un mejor posicionamiento si pueden demostrar y
comunicar de una manera clara su valor agregado, lo cual les permite ganar el apo-
yo público y político que requieren, asegurándoles más fácilmente el financiamiento
necesario y ampliando el respaldo de los diversos grupos involucrados, todo lo cual
influye en el éxito de las agencias de desarrollo local.
La mayoría de las agencias de desarrollo han establecido indicadores para medir su
desempeño. En términos simples, la supervisión del desempeño puede dirigirse: al
control interno de la gestión organizativa de la agencia, lo cual puede ayudar a obte-
ner mayores niveles de eficiencia y eficacia operacional; y a la medición del impacto
externo, a fin de demostrar a los diferentes actores el valor agregado por las iniciativas
y actividades llevadas a cabo.
Mostrar evidencia cuantificable permite proveer información robusta del impacto de
las agencias de desarrollo en la economía local. La medición de estos resultados tan-
gibles es la piedra angular del seguimiento o monitoreo del desempeño de las agen-
cias. Sin embargo, no todos los resultados son fácilmente medibles. De ahí que a veces
se requieran indicadores sociales más sofisticados, a fin de establecer aproximaciones
al impacto conseguido y poder satisfacer de ese modo la demanda de la ciudadanía
que desea informes sobre el desempeño de las agencias de desarrollo.
Una manera común de medir el impacto se basa en la evaluación de los diversos pro-
yectos que se llevan a cabo. Los informes de los proyectos son a menudo utilizados para
mostrar el valor agregado de las actividades de las agencias. Los datos de todas las ope-
raciones son frecuentemente recopilados y presentados como información clave del ren-
dimiento de las agencias, que se publican habitualmente en sus informes anuales. Debido
a que las agencias de desarrollo tienen una gama muy amplia de objetivos a alcanzar, y
dado que tienen niveles relativamente altos de autonomía funcional, es clave que estas
organizaciones desarrollen sistemas de evaluación y control de gestión sofisticados.
1.6.
Conclusiones
Es evidente que existe una amplia confianza en el uso de las agencias de desarrollo,
debido a su extendida adopción como mecanismos preferidos para contribuir a la
transformación de las economías locales, ya se trate de regiones o ciudades. Sin em-
