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El Ayuntamiento de Santa Cruz, a través de la Sociedad de Desarrollo, celebró este miércoles la Jornada Técnica de Turismo en la que participaron más de 130 expertos del sector, con el fin de continuar con los trabajos para la elaboración del Plan Estratégico de Turismo 2022-2027. Así lo ha informado el alcalde de Santa Cruz, José Manuel Bermúdez, quien ha explicado que “se trata de un encuentro que viene a poner de relieve los trabajos ya iniciados en estos últimos meses en la elaboración del documento estratégico en materia turística para la capital tinerfeña”.
De esta manera, Bermúdez ha indicado que “a lo largo de esta jornada hemos abordado los distintos ejes sobre los que se sustentará el Plan Estratégico Turístico y, a través de mesas de trabajo, consensuar y enriquecer un documento con el que pretendemos identificar y dimensionar las debilidades y amenazas, las fortalezas y las oportunidades de Santa Cruz para continuar con el desarrollo turístico de capital y establecer pautas para la formulación de alternativas válidas a los retos planteados”.
Así, el primer edil subrayó que “este encuentro, que ha tenido lugar en el Iberostar Grand Hotel Mencey, ha permitido culminar con un proceso participativo que se ha venido desarrollando desde hace varios meses a través de mesas sectoriales y entrevistas individuales en las que hemos recogido numerosas aportaciones para hoy ponerlas en común con estos agentes expertos, los cuales tienen impacto directo en la configuración del proceso de desarrollo socioeconómico del territorio”.
En este sentido, el alcalde detalló que “la elaboración del Plan Estratégico de Turismo de Santa Cruz 2022-2027 se enfoca desde una perspectiva altamente participativa, por lo que a lo largo de las diferentes fases de ejecución del proyecto se han llevado a cabo numerosas actividades con las que se está canalizando este proceso de cara a la definición de la estrategia y entre las que sobresalen el desarrollo de 11 mesas de trabajo, divididas por diferentes ámbitos y sectores, en las que han participado 100 expertos en turismo, además de haber realizado 30 entrevistas individuales, 2 talleres monográficos y diferentes cuestionarios a agentes del sector ”.
“A lo largo de este año hemos celebrado las mesas de trabajo de Compras, Comercio y Gastronomía, la de Turismo Activo y la de Destino Inteligente, de Cruceros, Turismo de Negocio, Competitividad turística, Cultura y Patrimonio Histórico, Marketing turístico, Sostenibilidad, Movilidad y Conectividad, así como la de Empleo, Formación y Emprendimiento” afirmó Bermúdez, quien informó de que “se optó por un formato híbrido, combinando el formato presencial y online, y en las que se utilizaron herramientas dinámicas como ‘Miro’, donde los participantes van aportando todas aquellas aportaciones que consideren oportunas”.
Por su parte, el consejero delegado de la Sociedad de Desarrollo, Alfonso Cabello, ha explicado que “el Plan Estratégico de Turismo de Santa Cruz, una iniciativa promovida por el Ayuntamiento, a través de la Sociedad de Desarrollo, nace con la finalidad de definir la nueva Estrategia de Turismo de la capital tinerfeña y contribuirá a definir un nuevo modelo turístico basado en la sostenibilidad y en el máximo aprovechamiento de los recursos tecnológicos y humanos con los que cuenta la ciudad” y destacó que “la estrategia a definir deberá construirse bajo un modelo de gobernanza reforzado y que esté basado en la cooperación y la integración de distintos agentes de la industria turística”.
“Nuestro objetivo es poner el foco en las futuras líneas de actuación y su plan de acción, por lo que tanto las líneas como el plan de acción serán objeto de revisión anual, pudiendo determinar el grado de integración y consecución de dichas acciones en el tiempo” recalcó el edil, quien anunció que “nuestra previsión es que durante el segundo semestre del año contemos con el documento definitivo, el cual nos aportará la estrategia y la hoja de ruta concreta de cara a impulsar turísticamente nuestro destino”.
De esta manera, el edil ha afirmado que “la jornada de hoy supone un paso más en la elaboración de un documento muy importante para la ciudad, un proyecto que además cuenta con la valiosa aportación de más de 130 expertos en Turismo”, y subrayó que “estos trabajos, que arrancaron con la celebración de las primeras mesas participativas a lo largo de los últimos meses, alcanzan hoy un hito importante con la presentación de un primer boceto de conclusiones, ya que lo que buscamos es alcanzar el máximo consenso posible y garantizar la adecuada aplicación futura del plan”.
En cuanto a los ejes sobre los que se configura el futuro Plan Estratégico de Turismo de Santa Cruz, Cabello informó de que “el eje 1, denominado ‘Excelencia Turística: Calidad, Innovación y Tecnología’ se centra en el impulso de la innovación, la tecnología y los sistemas de información turística como herramientas para el desarrollo de una oferta mejorada, atractiva y diferencial; mientras que el eje 2, titulado ‘Competitividad Turística: Modernización, profesionalización y Digitalización’ busca el fomento del desarrollo competitivo de los agentes públicos y privados del sector turístico a través de la digitalización y la formación del sector”.
“El eje 3, denominado ‘Producto y marca del destino Santa Cruz de Tenerife’, analiza el posicionamiento y promoción de los productos turísticos que conforman la oferta del territorio y de la marca Santa Cruz de Tenerife en mercados objetivo, mientras que el eje 4, titulado ‘Gobernanza del destino’, se centra en el fomento de un modelo de gobernanza compartida e impulso de la colaboración de los agentes privados del sector”, explicó el edil.
Asimismo, el edil añadió que “el eje 5, titulado ‘Inteligencia Turística’, analiza el uso del conocimiento, datos e información sobre la demanda, el destino y mercados turísticos como elemento diferenciador; mientras que el eje 6, denominado ‘Sostenibilidad Turística’, busca impulsar la sostenibilidad como elemento de alto valor añadido para el turismo en Santa Cruz” y añadió que “esperamos que de las conclusiones esbozadas hoy, emane una estrategia que nos ayude a seguir en la senda de mejorar nuestro posicionamiento como capital, y permita identificar aquellas palancas para apoyar los cambios necesarios para reforzar nuestro modelo en el horizonte 2022 – 2027”.
Por último, el consejero delegado de la Sociedad de Desarrollo indicó que “tras la crisis sanitaria como consecuencia del COVID-19, Santa Cruz de Tenerife se encuentra en un escenario de incertidumbre en el que el sector del turismo se enfrenta al reto de rediseñar y redefinir la estrategia de recuperación, centrada en recobrar la competitividad turística de la capital tinerfeña, así como su posición de liderazgo como destino turístico a nivel internacional”, y recalcó que “la determinación de la industria y el apoyo de las instituciones públicas y privadas están siendo clave para para recuperar la inercia de crecimiento que ha experimentado el sector en los últimos años”.
