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El Ayuntamiento de Barcelona acaba de publicar el Libro blanco de la digitalización de los servicios de formación estable de Barcelona Activa. Es una publicación que recoge la experiencia de la transformación digital de la oferta formativa de los últimos 4 años, incluida la pandemia, y también la evolución vivida desde 1999, cuando desde el Cibernàrium empezaba a acompañarse la ciudadanía y las empresas, en la capacitación digital. En la presentación del nuevo manual, que tuvo lugar esta mañana en Barcelona, han participado también el Área Metropolitana de Barcelona y la Diputación de Barcelona que han explicado sus experiencias en el ámbito de la digitalización de sus servicios.
La Diputación de Barcelona ha compartido su experiencia en la digitalización de las 1.700 actividades formativas que ofrece anualmente la dirección de Servicios de Formación a más de 300 entidades y 46.000 empleados públicos. También ha compartido cómo, desde el Gabinete de Innovación Digital, se acompaña a la transformación digital de los ayuntamientos con menos de 5.000 habitantes y finalmente se ha hecho hincapié en la apuesta de la corporación para que la tecnología sea un instrumento creador de oportunidades con el proyecto transformador “Trabajo, Talento y Tecnología”.
Con vocación divulgativa, este Libro Blanco expone transformaciones similares en otras organizaciones, como realizar la transferencia de conocimiento al tejido económico para implementar nuevos modelos de formación. Da a conocer cuáles son las mejores opciones en cuanto a los cursos online, qué es necesario impulsar y qué evitar, qué aciertos y errores se han cometido, y pone de relieve la innovación en la formación online y la mejora continua y la sostenibilidad de estos servicios.
La publicación quiere ser un relato útil para las decisiones en procesos de e-learning y transformación digital en las organizaciones. Aporta también varios cuadros DAFO con oportunidades, amenazas, debilidades y fortalezas, donde se incluyen los análisis realizados durante este tiempo, y el abordaje de diferentes ejemplos, como, por ejemplo, seguir nuevas tipologías de MOOCs, mayor efectividad en los vídeo-cursos (hacia la lectura de documentos), el refuerzo en la comunicación interna o cómo sacar provecho del talento inherente a la organización.
Una treintena de voces expertas de diferentes entidades y empresas, formador/as, fundadores/as y CEOs, complementan este relato y experiencias sobre el modelo de formación online dentro de las organizaciones, entre otros, Jordi Pizarro, fundador de Snackson, Fernando Trujillo , de la Universidad de Granada, Cathy Moore, Boring Training, o Donna J. Abernathy, de la revista Training&Development Magazine. Algunas de las reflexiones y recomendaciones son: trabajar itinerarios formativos sectoriales, combinando distintos formatos e instrumentos; la valoración del talento interno (el know-how) para su aprovechamiento; y crear contenidos altamente cualitativos en las formaciones online, con otros puntos de vista y perspectivas de diseño pedagógico. Además, se ponen de relieve la creación de nuevas oportunidades en los espacios de trabajo, el impacto en la comunicación,
El libro incluye también una perspectiva de la evolución de la formación digital de los servicios de la agencia municipal de promoción económica, dado que es en los últimos años cuando el consumo de formación online experimenta un mayor crecimiento. Por ejemplo, el Cibernàrium de Barcelona Activa cuenta con más de 120 cursos online equivalentes a 520 horas de formación, y en los últimos 4 años ha habido 170.000 inscripciones.
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