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II Jornada Observatorio “Provincia de Burgos Origen y Destino”

Esta jornada organizada por el Observatorio Provincia de Burgos, Origen y Destino, tiene por objeto la sensibilización así como la introducción de las herramientas necesarias para el fomento de las relaciones de colaboración entre los diferentes agentes públicos y privados.

El turista mantiene relaciones en destino con diferentes agentes de diversa índole. Por ello, debe existir un clima de confianza e interacción continua entre los mismos para mejorar, tanto en el ambiente de trabajo, como en la satisfacción de los turistas a los que prestamos nuestros servicios.

De esta manera, te animamos a participar, para que entre todos y para todos, mejoremos en el intercambio de información y en la atención a los viajeros. Del mismo modo, no podemos olvidar que el turista visita varios destinos a lo largo de su viaje y debemos orientar al mismo a conocer otros recursos o productos turísticos más allá de los límites municipales donde prestamos nuestros servicios.

Dirigido a:

La jornada está dirigida a los responsables de las oficinas de turismo, agentes turísticos u otros puntos de interés turístico.

PROGRAMA

10:00 h.: Presentación de la Jornada

  1. Ricardo Pizarro Villanueva. Director de SODEBUR
  2. Pablo Arranz Val. Director. Observatorio Provincia de Burgos. Origen y Destino

10:15 h.: Taller: Trabajo colaborativo entre agentes turísticos. I Parte

D.ª Azucena Ubierna Alarcia. Responsable del área de orientación, coaching y formación de UBUemplea

11:30 h.: Pausa – Café

11:45 h.: Trabajo colaborativo entre agentes turísticos. II parte

 14:00 h.: Clausura del taller

 

Es necesaria la inscripción para asistir a la Jornada enviando un e-mail a la siguiente dirección: , indicando nombre, teléfono, apellidos y centro de trabajo.

 

II Jornada Datos Observatorio 2018