{"id":9387,"date":"2020-06-26T10:31:40","date_gmt":"2020-06-26T10:31:40","guid":{"rendered":"https:\/\/asociacionredel.com\/?p=9387"},"modified":"2020-06-26T10:31:40","modified_gmt":"2020-06-26T10:31:40","slug":"madrid-apuesta-por-la-inteligencia-turistica-como-palanca-de-recuperacion-del-turismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asociacionredel.com\/en\/madrid-apuesta-por-la-inteligencia-turistica-como-palanca-de-recuperacion-del-turismo\/","title":{"rendered":"Madrid apuesta por la inteligencia tur\u00edstica como palanca de recuperaci\u00f3n del turismo"},"content":{"rendered":"<p class=\"CuerpoA\">El Ayuntamiento de Madrid y Mastercard han unido sus fuerzas para alcanzar una meta com\u00fan: impulsar la recuperaci\u00f3n del sector tur\u00edstico de la capital. Se trata de una colaboraci\u00f3n en la que esta empresa global de tecnolog\u00eda ha puesto a disposici\u00f3n del Consistorio tanto su capacidad anal\u00edtica como sus herramientas tecnol\u00f3gicas vinculadas al turismo. El objetivo es entender y cuantificar el impacto de la COVID-19 en el turismo madrile\u00f1o para ayudar al dise\u00f1o de una estrategia \u2018postshock\u2019 que acelere la recuperaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"CuerpoA\">Este trabajo conjunto se puso en marcha el pasado mes de mayo y continuar\u00e1 hasta finales de a\u00f1o a trav\u00e9s de varias l\u00edneas de trabajo que permitir\u00e1n incluir la anal\u00edtica avanzada y la inteligencia artificial en la toma de decisiones del \u00e1mbito tur\u00edstico. La capital podr\u00e1 as\u00ed adaptar su oferta e identificar, impactar y atraer a los turistas de m\u00e1s valor, incrementando el gasto en el destino.<\/p>\n<p class=\"CuerpoA\">Con este acuerdo, Madrid se convierte, una vez m\u00e1s, en referente a nivel mundial, al nivel de otros grandes destinos internacionales como Londres o Nueva York, que tambi\u00e9n han anunciado acuerdos similares con MasterCard. Una apuesta por la colaboraci\u00f3n p\u00fablico-privada fundamental para la reactivaci\u00f3n del sector tur\u00edstico de Madrid, uno de los m\u00e1s afectados por la pandemia de la COVID-19 y que representa un 7 % del PIB y da empleo a casi 400.000 personas.<\/p>\n<p class=\"CuerpoA\">Seg\u00fan la concejala delegada de Turismo del Ayuntamiento de Madrid, Almudena Ma\u00edllo, con esta alianza \u201cMadrid quiere ser un referente como destino seguro e inteligente y apostar m\u00e1s que nunca por la colaboraci\u00f3n p\u00fablico-privada\u201d. Ma\u00edllo ha mostrado su agradecimiento \u201ca Mastercard y a la inestimable ayuda que nos va a dar aportando su capacidad anal\u00edtica y herramientas tecnol\u00f3gicas. Esto nos va a permitir evaluar el impacto de la COVID-19 en la ciudad y el comportamiento de sus principales mercados emisores, paso fundamental que ayudar\u00e1 a definir nuestra estrategia de recuperaci\u00f3n como destino\u201d.<\/p>\n<p class=\"CuerpoA\">Por otra parte, el concejal delegado de Innovaci\u00f3n y Emprendimiento, \u00c1ngel Ni\u00f1o, ha indicado que &#8220;la administraci\u00f3n p\u00fablica tiene que actuar como aglutinadora de todas las iniciativas que generen diferenciaci\u00f3n tecnol\u00f3gica e innovaci\u00f3n en la ciudad. Por eso, colaboraciones p\u00fablico-privadas donde convergen dos \u00e1reas de Gobierno y una empresa, como lo es Mastercard, son importantes para potenciar la optimizaci\u00f3n de los datos disponibles, mejorar la toma de decisiones y ser m\u00e1s eficientes&#8221;.<\/p>\n<p class=\"CuerpoA\"><strong>Madrid, destino inteligente y seguro<\/strong><\/p>\n<p class=\"CuerpoA\">Esta iniciativa posiciona a la capital como un destino inteligente y seguro, con una oferta tur\u00edstica inclusiva y digital que es altamente valorada por los turistas nacionales e internacionales. Seg\u00fan los datos de Mastercard, la percepci\u00f3n de Madrid como un destino seguro sufri\u00f3 una ca\u00edda al inicio de la cuarentena; sin embargo, esta percepci\u00f3n se ha ido recuperando hasta alcanzar los mismos niveles que tuvo en 2019.<\/p>\n<p class=\"CuerpoA\">En el contexto actual, la inteligencia tur\u00edstica se ha convertido en un eje estrat\u00e9gico que impulsa el comercio, rentabiliza las inversiones y potencia el empleo estable y de calidad. Tanto los turistas como la tecnolog\u00eda han evolucionado, la mejor oferta calidad-precio ha dado paso a la conciencia del viajero sobre el impacto que genera en el lugar al que viaja y a otros factores como la seguridad sanitaria. Actualmente, los turistas tienen en cuenta par\u00e1metros como la sostenibilidad y la eficiencia del hotel que eligen para alojarse, conceptos que los destinos tur\u00edsticos tienen que comprender y adoptar.<\/p>\n<p class=\"CuerpoA\">Tambi\u00e9n ha cambiado el comportamiento del turista antes de viajar. El nuevo viajero visita, de media, 140 veces sitios de viajes antes de realizar una reserva, seg\u00fan un estudio de The American Traveler\u2019s Digital Landscape. Si bien se informa mucho antes de viajar, el 85 % de los turistas decide qu\u00e9 visitar en el propio destino.<\/p>\n<p class=\"CuerpoA\">Todas estas tendencias producen una gran cantidad de datos que hay que analizar e interpretar para llegar a conclusiones y saber qu\u00e9 decisiones tomar. Esto empuja a los destinos tur\u00edsticos a gestionar, entender y sacar inteligencia de datos para poder identificar, impactar y atraer a los turistas e incrementar ingresos en destino. Acuerdos como este alcanzado entre el Ayuntamiento de Madrid y MasterCard ponen a las personas en el centro de la estrategia para crear un turismo inteligente y rentable, que impacte de manera m\u00e1s positiva en la econom\u00eda madrile\u00f1a.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Ayuntamiento de Madrid y Mastercard han unido sus fuerzas para alcanzar una meta com\u00fan: impulsar la recuperaci\u00f3n del sector tur\u00edstico de la capital. Se trata de una colaboraci\u00f3n en la que esta empresa global de tecnolog\u00eda ha puesto a disposici\u00f3n del Consistorio tanto su capacidad anal\u00edtica como sus herramientas tecnol\u00f3gicas vinculadas al turismo. 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