La declaraci\u00f3n del estado de alarma el pasado mes de marzo y la implantaci\u00f3n de las medidas de seguridad y protecci\u00f3n ante la crisis sanitaria del coronavirus obligaba a la concejal\u00eda de Sistemas y Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Administraci\u00f3n Digital del Ayuntamiento de Segovia a redoblar esfuerzos para atender las necesidades de los ciudadanos y de los empleados municipales. El objetivo lograr combinar el trabajo diario, presencial y en remoto, con la atenci\u00f3n al p\u00fablico (principalmente por correo electr\u00f3nico y tel\u00e9fono), siempre guardando las recomendaciones de las autoridades sanitarias.<\/p>\n
En un primer momento, se habilitaron las licencias de usuario para que pudieran conectarse los funcionarios en remoto, con acceso a las unidades de red y parte de las aplicaciones, despu\u00e9s se implant\u00f3 un sistema que permite el acceso del 100% de trabajadores municipales a las todas las aplicaciones empleadas en el d\u00eda a d\u00eda por los distintos departamentos, permitiendo el acceso a todos los registros municipales, a la contabilidad, a los expedientes electr\u00f3nicos y a toda la aplicaci\u00f3n del padr\u00f3n municipal, entre otros.<\/p>\n
Para garantizar la plena seguridad, se ha implantado una soluci\u00f3n t\u00e9cnica que asegura que todas las aplicaciones municipales est\u00e9n operativas y se puedan ejecutar dentro de las instalaciones municipales (no en los equipos port\u00e1tiles o de los propios trabajadores del Ayuntamiento que se convierten en meras herramientas de acceso). Con esto, la informaci\u00f3n a procesar no viaja a trav\u00e9s de la red sino que reside en todo momento en los sistemas municipales. En este sentido se han seguido las directrices del Centro Criptol\u00f3gico Nacional en su documento de Medidas de seguridad para acceso remoto recientemente publicado.<\/p>\n
Asimismo, se ha instalado un sistema de videoconferencia y voto telem\u00e1tico que permite a la corporaci\u00f3n municipal asistir a las sesiones plenarias y al resto de \u00f3rganos colegiados: juntas de gobierno local, comisiones informativas, juntas de portavoces\u2026<\/p>\n
Esta soluci\u00f3n se apoya en un sistema de videoconferencias, con una serie de caracter\u00edsticas, que le proporciona la fiabilidad en cuestiones de identificaci\u00f3n, apoy\u00e1ndose en certificados electr\u00f3nicos y garant\u00edas tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n
Por \u00faltimo, para atender las nuevas necesidades ha sido necesario dotar y adaptar las diferentes dependencias y salas municipales de diverso equipamiento tecnol\u00f3gico e inform\u00e1tico como pantallas de televisi\u00f3n, monitores, webcams, altavoces\u2026 con los que garantizar el correcto desarrollo de las m\u00faltiples reuniones.<\/p>\n