En el marco de la Feria Internacional del Turismo (FITUR), el Ayuntamiento de Ciudad Real ha recibido el diploma de reconocimiento al compromiso para la mejora continua de la calidad tur\u00edstica del SICTED, el sello de excelencia en el turismo. Es la primera vez que Ciudad Real es reconocida como un destino \u201cde calidad\u201d en materia tur\u00edstica.<\/p>\n
La alcaldesa de Ciudad Real, Pilar Zamora, recib\u00eda el diploma de manos del secretario de la FEMP y del subsecretario de Estado de Turismo en el stand de Turespa\u00f1a. Zamora reconoc\u00eda sentirse \u201cmuy orgullosa\u201d de que se entregue este reconocimiento por primera vez a Ciudad Real \u201cpor el trabajo y el esfuerzo que hacen los trabajadores de la Oficina de Turismo de Ciudad Real, y tambi\u00e9n de los hoteles de la capital\u201d, \u201cporque no solo tenemos muchas visitas, sino que se van muy contentos de la atenci\u00f3n y del servicio que se les da. Vamos a seguir trabajando en esa l\u00ednea: queremos que venga m\u00e1s gente, pero tambi\u00e9n queremos que se vayan muy contentos, y este reconocimiento es muy importante para la ciudad y para seguir atrayendo visitantes\u201d.<\/p>\n
190 destinos tur\u00edsticos de nuestro pa\u00eds tienen ya este distintivo de calidad promovido por la Secretar\u00eda de Estado de Turismo con el apoyo de la Federaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Municipios y Provincias, con el objetivo \u00faltimo de mejorar la experiencia y satisfacci\u00f3n del turista.<\/p>\n
El SICTED es una metodolog\u00eda que proporciona un sistema integral y permanente de gesti\u00f3n de la calidad en un destino tur\u00edstico con una nueva concepci\u00f3n de los resultados esperados, un enfoque hacia la mejora continua y una actitud de recuperaci\u00f3n y puesta en valor de los recursos y del espacio. Persigue un nivel de calidad homog\u00e9neo en los servicios ofrecidos al turista dentro de un mismo destino, de manera que no se aprecien deficiencias de calidad sustanciales entre los diferentes productos (agentes) que componen la oferta en el destino y, con ello, condicionamientos negativos de la percepci\u00f3n y satisfacci\u00f3n de los turistas.<\/p>\n
El distintivo es el soporte que acredita el cumplimiento de los requisitos establecidos en la metodolog\u00eda y reconoce el esfuerzo y el compromiso con la calidad y la mejora continua, a la vez que distingue a la empresa frente a la competencia. Este distintivo tiene validez bienal, aunque est\u00e1 condicionado a una evaluaci\u00f3n anual de seguimiento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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