La Agencia de Desarrollo Local-Castell\u00f3CREA contin\u00faa su compromiso con la calidad y la mejora constante de sus servicios al obtener, nuevamente, la Certificaci\u00f3n del Sistema de Calidad conforme a la norma UNE-EN-ISO 9001:2015. Este reconocimiento, vigente hasta septiembre de 2027, fue renovado el a\u00f1o pasado y se valida a trav\u00e9s de auditor\u00edas externas anuales, que permiten mantener el nivel de excelencia en la atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda.<\/p>\n
El pasado mes de julio, la agencia se someti\u00f3 a una exhaustiva revisi\u00f3n del Sistema de Calidad, el cual abarca principalmente los Servicios de Informaci\u00f3n y Orientaci\u00f3n Laboral, el Taller de Empleo y la Formaci\u00f3n Ocupacional. Adem\u00e1s, la ADL-Castell\u00f3CREA se une al Negociado de Convivencia Social e Intercultural como parte de las \u00e1reas que cuentan con la Certificaci\u00f3n en Calidad.<\/p>\n
Los auditores han destacado varios puntos fuertes en la gesti\u00f3n de Castell\u00f3CREA. Entre ellos, as\u00ed como el reconocimiento a la Alcaldesa Bego\u00f1a Carrasco y al Concejal de Empleo, Juan Carlos Redondo, por su compromiso con el empleo y el desarrollo local y la implicaci\u00f3n activa de la Jefa de Negociado y el personal del \u00e1rea.<\/p>\n
Uno de los logros m\u00e1s importantes en la \u00faltima anualidad es el uso de un sistema estructurado en la gesti\u00f3n de expedientes de programas mixtos de empleo y formaci\u00f3n, lo que facilita su ejecuci\u00f3n y seguimiento. Adem\u00e1s, la implementaci\u00f3n de los T\u00f3tems digitales de comunicaci\u00f3n en el Edificio de Quatre Cantons y en el Centro Municipal de Formaci\u00f3n Tetu\u00e1n XIV ha permitido a los ciudadanos acceder de manera m\u00e1s \u00e1gil a informaci\u00f3n relevante y recursos disponibles en materia de empleo.<\/p>\n
Esta Certificaci\u00f3n no solo subraya la eficacia de los servicios prestados, sino que tambi\u00e9n establece un compromiso con la satisfacci\u00f3n, las expectativas y las necesidades de los ciudadanos en cuanto a tr\u00e1mites, solicitudes de subvenciones y cumplimiento de plazos. El equipo de la ADL-Castell\u00f3CREA trabaja con herramientas y procedimientos estandarizados que no solo mejoran la eficiencia, sino que tambi\u00e9n previenen imprevistos y minimizan errores, garantizando una atenci\u00f3n de calidad en todos sus procesos.<\/p>\n
Con esta renovaci\u00f3n, la ADL-Castell\u00f3CREA reafirma su compromiso con la excelencia en los servicios p\u00fablicos y su objetivo de continuar apoyando a la ciudadan\u00eda en el camino hacia el empleo y el desarrollo local.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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