{"id":11348,"date":"2021-05-28T12:03:26","date_gmt":"2021-05-28T12:03:26","guid":{"rendered":"https:\/\/asociacionredel.com\/?p=11348"},"modified":"2021-05-28T12:03:26","modified_gmt":"2021-05-28T12:03:26","slug":"mas-formacion-digital-para-mejorar-la-oferta-de-servicios-del-comercio-y-la-restauracion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/asociacionredel.com\/en\/mas-formacion-digital-para-mejorar-la-oferta-de-servicios-del-comercio-y-la-restauracion\/","title":{"rendered":"M\u00e1s formaci\u00f3n digital para mejorar la oferta de servicios del comercio y la restauraci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

En un contexto de crisis postpandemia, el Ayuntamiento de Barcelona, \u200b\u200ba trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n de Comercio, Barcelona Activa y la Fundaci\u00f3n BCN Formaci\u00f3n Profesional, han presentado el estudio “Diagnosi, noves tend\u00e8ncies i necessitats al Sector Comer\u00e7 i Restauraci\u00f3 de la ciutat de Barcelona<\/strong>\u201d,<\/a>\u00a0realizado por el\u00a0Observatorio de la FP<\/strong>\u00a0(disponible en catal\u00e1n).<\/p>\n

El\u00a0estudio muestra c\u00f3mo el impacto que han sufrido estos sectores a lo largo de estos meses se ha traducido en nuevas necesidades. Y es que, tanto los establecimientos comerciales como la restauraci\u00f3n demandan m\u00e1s formaci\u00f3n en actividad\u00a0online, gesti\u00f3n de comunidad y herramientas TIC.<\/p>\n

El diagn\u00f3stico se ha hecho mediante\u00a0un trabajo de campo que recoge 252 respuestas de establecimientos\u00a0tanto de Barcelona como ciudades del \u00e1rea metropolitana. Los resultados obtenidos muestran que\u00a0m\u00e1s del 80% de estos establecimientos necesitar\u00edan recibir formaci\u00f3n\u00a0en al menos un \u00e1mbito, en t\u00e9rminos de actividad online, creaci\u00f3n de comunidad y herramientas TIC. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n piden una gesti\u00f3n de los negocios m\u00e1s cuidadosa con el nuevo contexto, ya que el sector afirma no sentirse preparado para abordar los retos generados por los nuevos h\u00e1bitos de consumo.<\/p>\n

El Ayuntamiento de Barcelona y la Fundaci\u00f3n BCN Formaci\u00f3n Profesional han\u00a0decidido poner el foco en estos sectores por ser dos\u00a0de los m\u00e1s afectados a lo largo de la pandemia, adem\u00e1s de\u00a0 registrar un mayor porcentaje de personas en paro.<\/p>\n

A trav\u00e9s de Barcelona Activa, el Ayuntamiento ya ejecuta\u00a0planes de digitalizaci\u00f3n a comercios, programas y ayudas espec\u00edficas<\/a>\u00a0<\/strong>para ambos sectores, as\u00ed como formaci\u00f3n trimestral o de m\u00e1s larga duraci\u00f3n para las personas que se emplean\u00a0en estos \u00e1mbitos. Adem\u00e1s, se han incrementado la oferta de\u00a0Reskillinkg\u00a0y\u00a0Upskilling\u00a0<\/strong>para aumentar las competencias y mejorar las necesidades detectadas en el estudio.<\/p>\n

Alrededor de la mitad de los establecimientos demandan formaci\u00f3n para identificar acciones de fidelizaci\u00f3n de\u00a0la clientela, as\u00ed como m\u00e9todos de presentaci\u00f3n de los productos. Por este motivo, Barcelona Activa incluye, en su plan, nuevos\u00a0itinerarios formativos\u00a0profesionalizadores<\/a>.<\/strong><\/p>\n

Con\u00a0un presupuesto de 4,74 millones de euros, el Ayuntamiento de Barcelona prev\u00e9 ayudar y generar impacto, este 2021, sobre m\u00e1s de 6.000 personas y en m\u00e1s de 1.300 comercios a trav\u00e9s de formaciones, acompa\u00f1amientos expertos, ayudas y subvenciones.<\/p>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulta el estudio completo en\u00a0este enlace<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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